Меню

Обмен и возврат товара

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар на основании статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» (сделать переход по ссылке на статью)

2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, то есть два варианта:

- самостоятельный обмен, обратившись к нам в офис по адресу: г. Кемерово, ул. Красноармейская, д. 136, оф. 216.

- клиенты из других регионов, сфотографируйте товар с браком и отправьте фото нам на электронную почту info@moyamajka.ru с коротким описанием брака. Мы рассмотрим заявку в течение 3-х дней и свяжемся с Вами.

Спасибо за понимание!