1. Возврат и обмен товара надлежащего качества:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар на основании статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»
2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:
Если Вы получили товар ненадлежащего качества, то есть два варианта:
- самостоятельный обмен, обратившись к нам в офис по адресу: г. Кемерово, ул. Красная, д. 19А, оф. 215.
- клиенты из других регионов, сфотографируйте товар с браком и отправьте фото нам на электронную почту info@moyamajka.ru с коротким описанием брака. Мы рассмотрим заявку в течение 3-х дней и свяжемся с Вами.
Спасибо за понимание!